Jeżeli zakupione przez Państwa produkty są: • uszkodzone • nieprawidłowo zaprogramowane (dotyczy czytników i wrzutników) • niezgodne z Państwa zamówieniem Prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy w celu krótkiego przedstawienia sytuacji. Jeśli nie będzie możliwości usunięcia nieprawidłowości telefonicznie prosimy a następnie odesłanie produktów na koszt Suzo Happ za pomocą firm kurierskich DHL Express, DPD, UPS (zgłoszenie nadania paczki do firmy kurierskiej wykonuje przedstawiciel Suzo Happ).
Ważne !!! Ponadto prosimy o załączenie do przesyłki informacji: • przyczyna zwrotu • krótki opis nieprawidłowości • numer telefonu • osoba kontaktowa Uzyskanie powyższych informacji ułatwi i przyspieszy termin realizacji reklamacji.
